V1.23.24 Externalisation des prompts et évolutions des collaborateurs

contact_ia_interprete.php

@@ -74,6 +74,7 @@
 session_start();
 header('Content-Type: application/json; charset=utf-8');
 require __DIR__ . '/db.php';
+require __DIR__ . '/moteur_prompts.php';
 
 if (empty($_SESSION['USR_Code'])) {
     http_response_code(401);
@@ -236,59 +237,20 @@ $listeActions = $actionsDisponibles
     ? implode(', ', array_map(fn($a) => $a['ACT_Code'] . ' = ' . $a['ACT_Libelle'], $actionsDisponibles))
     : '(aucune action de référence configurée)';
 
-$promptSysteme = <<<PROMPT
-Tu extrais des informations de contact professionnel (prospection commerciale
-d'un CRM français) à partir d'une dictée vocale libre en français, brute et
-parfois hésitante (hésitations, reprises, "euh", phrases inachevées).
-
-Règles impératives :
-- N'invente RIEN. Un champ non mentionné clairement, ou ambigu, reste null.
-- Ne devine jamais une orthographe que tu ne peux pas déduire du texte fourni.
-- CNT_Statut : uniquement l'un de ces codes exacts, ou null si aucun statut
-  n'est évoqué : {$listeStatuts}
-- Profession : compare ce qui est dicté à cette liste existante (id = libellé) :
-  {$listeProfessions}
-  Si une correspondance claire existe, renvoie profession_existante_id (et
-  laisse profession_nouvelle_libelle à null). Sinon, si une profession est
-  bien mentionnée mais absente de la liste, renvoie son libellé dans
-  profession_nouvelle_libelle (et laisse profession_existante_id à null). Si
-  aucune profession n'est mentionnée, les deux restent null.
-- CNT_Notes : tout ce qui est dit et utile au contact mais qui ne correspond
-  à aucun champ structuré ci-dessus (contexte de rencontre, centres
-  d'intérêt, demande explicite comme "envoyer la doc", remarques...) — un
-  résumé concis en français, pas nécessairement mot pour mot. Ne recopie pas
-  dans les notes une information déjà correctement placée dans un champ.
-- Un numéro de téléphone fixe va dans CNT_Tel, un mobile dans CNT_Portable ;
-  si le type n'est pas précisé et qu'un seul numéro est dicté, mets-le dans
-  CNT_Tel.
-- CNT_Mail : une adresse mail ne contient JAMAIS d'accent (é, è, à, ç, ï...).
-  Si la transcription dictée en laisse apparaître un dans ce qui doit devenir
-  une adresse mail, retire l'accent (é→e, è→e, à→a...) plutôt que de le
-  recopier tel quel — ne jamais produire une adresse mail accentuée.
-- assistant_id : l'assistant explicitement nommé par la dictée, parmi cette
-  liste (id = nom) : {$listeAgents}
-  Ne renvoie un id que si un de ces noms (ou une de ses variantes tolérées)
-  est clairement prononcé. Aucun assistant nommé → null, ne suppose JAMAIS un
-  assistant par défaut.
-- actions : identifie chaque action explicitement demandée dans la dictée
-  (ex. "il faut lui envoyer la doc", "envoyer une proposition de tarif",
-  "ajoute ce contact"...). Compare à cette liste existante (code = libellé) :
-  {$listeActions}
-  Pour chaque action reconnue, renvoie action_existante_code si elle
-  correspond clairement à un code de cette liste (action_nouvelle_libelle
-  reste null), sinon renvoie son libellé en français dans
-  action_nouvelle_libelle (action_existante_code reste null). Un tableau vide
-  si aucune action n'est explicitement demandée — ne déduis jamais une action
-  qui ne serait qu'implicite ou probable.
-  La création/l'ajout du contact lui-même ("ajoute ce contact", "crée-le",
-  "enregistre ce contact"...) est une action à part entière au même titre
-  que les autres, même si elle n'a pas de code dans la liste ci-dessus —
-  utilise alors exactement le libellé "Ajouter le contact" dans
-  action_nouvelle_libelle (formulation fixe, pour rester comparable d'une
-  dictée à l'autre). Quand elle est demandée, place-la TOUJOURS en premier
-  dans le tableau actions, avant les autres actions éventuelles (envoyer une
-  doc, etc.) : c'est en général la première chose voulue chronologiquement.
-PROMPT;
+// Texte sorti du code le 11 septembre 2026 — voir moteur_prompts.php pour le
+// texte par défaut/la table ASP_Prompts, bo_prompts.html pour l'édition.
+try {
+    $promptSysteme = chargerPromptSysteme($pdo, 'CONTACT_IA_INTERPRETE', [
+        '{{LISTE_STATUTS}}'     => $listeStatuts,
+        '{{LISTE_PROFESSIONS}}' => $listeProfessions,
+        '{{LISTE_AGENTS}}'      => $listeAgents,
+        '{{LISTE_ACTIONS}}'     => $listeActions,
+    ]);
+} catch (Throwable $e) {
+    http_response_code(500);
+    echo json_encode(['error' => 'Prompt système indisponible : ' . $e->getMessage()]);
+    exit;
+}
 
 // -------- Appel OpenAI --------
 $corpsRequete = [